機種変更のお申込み方法
- auケータイの機種変更【機種変更】をご希望のお客さまへのお申し込み方法をご案内いたします。
【step1】機種を選択
- ご希望の機種を選択してください。
- 取扱商品一覧
step2へ
【step2】ご購入方法の選択
- お客様にあったご購入方法を選択してください。
- AU買い方セレクト
step3へ
【step3】お客様情報の入力
- お客さまのお名前やご住所、割引サービス、などを入力してください。
- 割引サービス
step4へ
【step4】ご入力内容のご確認
- ご入力された内容を確認してください。
step5へ
【step5】お申込み完了です
- 月々のご利用料金お支払い方法が【クレジットカード】以外の場合、【機種変 .COM】より書類を送付いたします。
- お申し込み完了です。ご入力内容が「自動返信メール」にてお客様に届きます。
step6へ
【step6】商品のお届け
- 商品代金（代引金額）が0円の場合は、お届けのみになります。
- 商品は「出荷完了メール」送信後、佐川急便にてお届けいたします。商品代金のお支払い方法は、ｅコレクトでのお支払いになります。（現金のほかクレジットカードなどがご利用可能です。
- 商品お支払い方法
step7へ
【step7】ICカードの入替え
- お手元に商品が届きましたら、ご連絡ください。
- 回線切替えの際に10分程電源を切ってお待ちいただく必要がございます。
- 旧機種から新機種へ回線切替えを当店で行います。
- 回線切替え後、新しい機種がご利用可能になります。
- ご連絡・ご質問先
- 機種変更契約事務手数料 2,100円（税込）がかかります。初回の電話料金に合算してご請求されます。
- 場合によっては本人確認の提出が必要な場合もあります。